Verkaufszentrum

Verwalten Sie Ihre Einkäufe mühelos, fordern Sie Angebote an und greifen Sie an einem Ort auf alle Ihre Verkaufsressourcen zu.

Digitale Transformation – ganz einfach.

Sind Sie bereit, ein Produkt, eine Dienstleistung oder Ihre verwalteten Cloud-Ressourcen zu erwerben? Lassen Sie uns gemeinsam ein neues Projekt starten! Wir stehen Ihnen jederzeit mit einer umfassenden Sammlung von Best Practices, Tools, Remote-Unterstützung und Ressourcen zur Seite, damit Sie im digitalen Zeitalter selbstbewusst die Führung übernehmen können.

Entdecken Sie unsere Lösungen für den Pre- und After-Sales-Support

Entdecken Sie unseren Vertriebsprozess, finden Sie Informationen zu Partnern, Produkten und Services, sehen Sie sich Ihre Angebote, Bestellungen, Rechnungen, Zahlungen und Belege an und vieles mehr!

Customer Service

24/7/365-Support

Erstellen Sie ein Ticket, wenn die Dokumentation nicht ausreicht. Tag und Nacht, bei Wind und Wetter – wir sind jederzeit für Sie da!

Customer Service

Senden Sie uns eine E-Mail

Schreiben Sie uns eine E-Mail, und einer unserer Support-Mitarbeiter wird sich in Kürze bei Ihnen melden.

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Infinity Comex-Support

Kontaktieren Sie uns bei Fragen oder Anliegen zum Infinity Comex Marketplace.

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Angebots-Explorer

Haben Sie ein Angebot erhalten? Finden Sie Ihr Angebot anhand seines eindeutigen Codes mit unserem Angebots-Explorer.

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Rechnungs-Explorer

Haben Sie eine Rechnung erhalten? Finden und bezahlen Sie Ihre Rechnung anhand ihres eindeutigen Codes mit unserem Tool.

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Rückerstattungssupport

Fordern Sie eine Rückerstattung an oder prüfen Sie den Status einer Rückbuchung, die über das Alliance Pay Platform.

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Rückgabe-Support

Erfahren Sie, wie Sie die Rückgabe eines Artikels beantragen, den Sie über Infinity Comex Marketplace.

Kognitiver Agent

Kognitiver Agent

Kontaktieren Sie Andy, unseren Support-Bot. Sie können auch über den Messenger-Tooltip mit Andy sprechen!

WhatsApp-Support

WhatsApp-Support

Wenn Sie möchten, können Sie uns von überall auf der Welt über WhatsApp schreiben.

Support über gebührenfreie Hotline

Support über gebührenfreie Hotline

Rufen Sie uns kostenlos von überall auf der Welt über unsere gebührenfreie Hotline an: +1 (206) 588-6716

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Preisrechner

Preistools und Ressourcen zur Berechnung Ihrer geschätzten stündlichen oder monatlichen Kosten für die Produkte und Dienstleistungen von Fenix Alliance.

Partner Support

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Treten Sie unserem Partnerprogramm bei, um Neuigkeiten zu unseren Produkten, Services, Tools, Vorteilen und mehr zu erhalten.

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Buchen Sie Termine und Beratungsgespräche mit unseren spezialisierten Business-Teams.

Our Blogs

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Sehen Sie sich die neuesten Nachrichten und Updates der Fenix Fenix Alliance Group an.

Our Forums

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Sehen Sie sich die Beiträge unserer Communitys an, um Hilfe zu erhalten, stellen Sie der Community Fragen zu einem bestimmten Problem und vieles mehr.

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Haben Sie Feedback?

Erheben Sie Ihre Stimme: Bei Fenix Alliance hören wir aufmerksam zu. Wir halten ständig 👀 nach Feedback Ausschau!

Entdecken Sie unseren Verkaufsprozess.

Um sicherzustellen, dass wir der ideale Partner für die Vision unserer Kunden sind, setzen wir alles daran, starke Geschäftsbeziehungen zu ihren Mitarbeitern aufzubauen. Dazu organisieren wir mehrere Onboarding-Sitzungen, die darauf ausgelegt sind, langfristige Verpflichtungen gegenüber dem Potenzial unserer Kunden zu schaffen – auf Basis eines tiefen Verständnisses ihrer Ziele.

Verkaufsgespräche

Ob Sie bereits Kunde sind oder es werden möchten – wenn Sie einen besonderen Service benötigen oder Mengenrabatte suchen, beraten Sie unsere Experten jederzeit gerne. Erhalten Sie Unterstützung bei der Auswahl eines Produkts oder einer Dienstleistung oder bei Fragen zu einem früheren Kauf.

Visioning-Session

Diese kostenlose Beratungssitzung beginnt mit einer Analyse Ihrer aktuellen IT-Umgebung und Ihrer Geschäftsziele, um Ihnen ein klares und umsetzbares Bild davon zu vermitteln, wie unsere Technologieangebote Ihnen helfen können, Ihre Unternehmensziele zu erreichen.

Wertberechnung

Die Value-Calculation-Sitzung hilft Ihnen, die erwarteten Kosten, Einsparungen und den Return on Investment (ROI) für Ihren Weg der digitalen Transformation anhand der Analyse spezifischer Eingaben wie Servicelevels, Workloads und Zeitpläne zu berechnen.

Sitzung zur Technologie-Roadmap

Eine IT-Roadmap-Sitzung dient dazu, alle verfügbaren Optionen zu bewerten und einen Aktionsplan zur Implementierung und Optimierung von IT-Lösungen in Ihrem gesamten Unternehmen zu erstellen.

Customer Immersion Experience

Eine Customer Immersion Experience ist eine praxisnahe Einführung in die Tools und Lösungen, die unseren Kunden die Möglichkeit gibt, ihre neuen leistungsstarken Lösungen selbst kennenzulernen und zu erleben.

Workshop zur Wertermittlung

Der Value Discovery Workshop (VDW) ist eine After-Sales-Sitzung, die unseren Kunden dabei hilft, die Entdeckung des Geschäftswerts zu beschleunigen, mit Fokus auf die priorisierten Interessensgebiete des Kunden.

MEHR ALS EIN ANBIETER. EIN VERTRAUENSWÜRDIGER BERATER. EIN PARTNER FÜRS LEBEN.

Bei Fenix Alliance setzen wir uns wirklich für Ihren Erfolg ein. Wir haben unsere Organisation so aufgebaut, dass unser Erfolg von Ihrem Erfolg abhängt. Deshalb suchen wir stets nach neuen, innovativen Lösungen, die Ihnen helfen, Ihre Ziele zu erreichen – ganz gleich, wie ehrgeizig sie sind.

Support

Support-Center

Finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen und erhalten Sie den Enterprise-Grade-Support, den Sie brauchen, um Ihr Unternehmen durchzustarten.

Besuchen
Support

Entwicklerzentrum

Sie müssen sich anmelden, um ein Problem zu melden oder einen Kommentar zu unserem Angebot an APIs, Kontingenten, Anwendungen oder Entwicklerprodukten zu veröffentlichen.

Besuchen

Mehr über unseren Verkaufsprozess erfahren

Wir wissen, dass unsere Technologie nur dann von Nutzen ist, wenn sie Ihnen hilft, Kunden zu begeistern, Mitarbeiter zu stärken, Abläufe zu optimieren und Produkte sowie Geschäftsmodelle neu zu erfinden. Im Fenix Alliance Sales Center helfen wir Ihnen, die richtigen Lösungen zur Transformation Ihres Unternehmens zu finden, indem wir die passende Auswahl an Ressourcen zusammenstellen.:

Visionssitzungen

Dieses eintägige Briefing beginnt mit einer Analyse Ihrer aktuellen IT-Umgebung und Ihrer Geschäftsziele. Anschließend geht es weiter im Envisioning Center, wo Sie unsere angebotenen Lösungen in Aktion erleben – durch eindrucksvolle Demos und Szenarien, die auf Ihre Anforderungen zugeschnitten sind.

Der Tag umfasst eine gegenseitige Bestandsaufnahme, maßgeschneiderte Produkt- und Technologie-Tiefenanalysen sowie Expertenpräsentationen. Er gipfelt in der Übergabe eines klaren und umsetzbaren Bildes davon, wie unsere Technologieangebote Ihnen helfen können, Ihre Geschäftsziele zu erreichen.

Architektur-Design-Sitzung

Diese maßgeschneiderte Sitzung konzentriert sich auf Ihre Geschäftsziele und stimmt sie mit bestimmten Softwareanwendungen ab, damit Sie Ihre Ziele nicht nur erreichen, sondern auch optimal nutzen können. Wir bieten Architekturberatung, Empfehlungen zu bewährten Praktiken und Risikoanalysen für Chief Technology Officers, Architekten und leitende Mitglieder Ihres Entwicklungsteams.

Engagement-Angebote

Sitzungen zum Wissenstransfer

Proof of Concept

In diesem mehrwöchigen, tiefgehenden Workshop arbeiten unsere Architekten eng mit den Schlüsselmitgliedern Ihres technischen Teams zusammen, um Wissen zu vermitteln und maßgeschneiderte Lösungen zu validieren.

Dieser Workshop kann auch detaillierte Demos und Schulungssitzungen umfassen. Ihrem Team steht eine private, sichere und vollständig ausgestattete Entwicklungsumgebung zur Verfügung, die bereits vor der Ankunft vorkonfiguriert ist.

Workshops

Wenn Sehen Glauben bedeutet, stellen Sie sich erst vor, was ein praxisnahes, immersives Erlebnis bewirken kann! Nehmen Sie an einem maßgeschneiderten Briefing teil, das eine angeleitete, praxisorientierte Umgebung bietet, in der Sie und Ihre Kollegen die Vision unserer Managed-Plattformen und -Lösungen aus erster Hand erleben können.

Hackathons

Während dieser mehrtägigen Zusammenarbeit arbeitet Ihr technisches Team auf schnelle und iterative Weise mit dem Microsoft-Team zusammen, um Technologie kreativ einzusetzen und Prototyplösungen für Geschäftsprobleme zu entwickeln. Wir arbeiten eng mit Ihrem Team zusammen, um Wissen über die Plattform und die Dienste für die Lösungsentwicklung zu vermitteln.

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